职位描述/要求：

职位描述：
为在线客户提供满意周到的咨询服务，及时处理客户投诉问题，提高客户满意度。

职位要求：
1、计算机或金融相关专业，大专以上学历；
2、一年以上客户服务管理经验，熟练操作互联网查找资料，打字速度快（40字/分钟以上）；
3、具备良好的应变能力、协调能力、语言表达沟通能力，较强市场洞察分析能力及执行力；
4、具备良好的客服意识及团队合作精神；
5、收集客户资料,电话联系客户，跟单(请先电话预约，谢谢合作!)

理财博士是诺易斯（福州）软件有限公司旗下的软件品牌，理财博士系列软件产品继承了诺易斯高端软件

产品的特性，面向中小企业的一系列全新的通用软件产品。理财博士系列软件产品，不但为用户打造最具

有安全性与兼容性的产品，更为此系列软件产品赋予了独有的后台控制系统，使得产品具有极强的实用性

与操作性以及产品的再创造能力。

理财博士品牌软件是目前国内前沿软件品牌。理财博士一直秉乘组件化、流程化的设计理念，为加速企业

应用的开发，延长企业应用软件的生存周期，强化企业现有应用程式的整合与集成能力提供一套完美的解

决方案。三年多来，我司凭借雄厚的资金实力，高效率的市场运作，已形成初具规模的国内管理软件生产

商。

理财博士专注于企业前沿管理流程、与业界一流信息技术同步、传播经营管理理念；专注于自主知识产权

的企业应用型软件产品的研发与销售。自公司成立以来，一直深入于《软件产品快速构建平台》的研发，

深入各行业的调研、深入开展细分优化工作流的研究，为理财博士系列软件赋予更高更深的应用价值。

理财博士管理软件定位于行业软件开发应用，行业软件的简洁、创新、实用我们追求的目标。自公司成立

以来通过诺易斯《软件产品快速构建平台》已成功地研发并应用到酒店行业管理软件、乳品行业管理软件

、医院行业管理软件以及财务、人力资源、生产、成本、物流配送、物业管理等一系列软件。

理财博士管理软件在行业应用软件的基础上，开辟了通用的企业管理应用软件，实现全面集成化、一体化

、多元化的物流、财务、客服管理软件。理财博士依靠领先的行业技术、丰富的产品线、强大的咨询实施

队伍，让理财博士系列管理软件在酒店、医院、乳业、汽车配件、快速消费食品、连锁、商超、电子、建

材等行业得到了广泛的应用。理财博士管理软件坚持本土经营战略，为用户提供最快捷的售后支持。